Dauerkarten, Kartenvorverkauf - und drumherum

[Štěpánka]

Wer zu dusselig ist, um eine lineare Graphik zu lesen und nicht telephonieren kann, der muß halt zu Hause bleiben.

[Taifun]

Wer zu dusselig ist, um eine lineare Graphik zu lesen und nicht telephonieren kann, der muß halt zu Hause bleiben.

[Rheingauner05]

Das ist schon blöde gemacht.
Das ganze sieht nach dem Auswählen der Karten, so aus wie unten.
Dann geht man über den Buchungsbutton zur Buchung und wählt erst die Versandart aus.


Block Reihe Sitz Preiskategorie Preis (inkl. MwSt.) Storno
DFB-Pokal 2. Hauptrunde -> 1. FSV Mainz 05 - 1. FC Köln 24.09.2013 / 20:30
P Stehplatz 11,00 EUR
P Stehplatz 11,00 EUR

Zusatzkosten Versand DHL-Paket (5,- €) 5,00 EUR

Gesamtpreis (inkl. MwSt.) 27,00 EUR

[Štěpánka]

Das bestreitet ja niemand. Aber die Graphik ist schon sehr deutlich - und groß ist sie auch.

Was mich übrigens auch das erste Mal nicht davon abgehalten hat, wild in der Gegend herumklickend durch den Shop zu irren.

[Zorro]

Das Problem hatte ich heute morgen auch, da ich noch eine zweite Karte fürs Pokal holen wollte. Da ich sowieso in MZ war, habe ich die Karte dann direkt im Shop gekauft. Die 5 Euronen sind echt bodenlos und zumindest ich habe keine Möglichkeit gehabt was anderes anzuwählen. Es gab halt nur DHL für 5 Euro.

Ich habe Seminator so verstanden, daß es bei einer Pokalspielkarte nicht funktioniert hat.

Und ich glaube Zorro auch nicht, daß die Pokalspielkarten von der DFL kommen - letztes Jahr kamen sie noch aus dem Drucker.

Das natürlich immer - aber so wurde es mir letztes Jahr im Fanshop "klargemacht", daß meine Karten so lange bräuchten, bis ich sie kurz vorm Spiel abholen konnte. Das kam mir zwar spanisch vor, aber was sollte ich denn sonst machen? Mein Kampfhund war leider nicht dabei, den hatte ich im Auto zurückgelassen.

[Seminator]

Ich möchte mich von Dummheit nicht frei sprechen, die Grafik war bei mir gar nicht zu sehen, weil ich vermutlich vorher abgebrochen habe. Angerufen habe ich natürlich auch, aber nach 5 Minuten Warteschleife habe ich auch abgebrochen, weil ich weg wollte. Da ich sowieso in Mainz vorbei musste, habe ich den Abstecher gemacht und die Karte direkt abgeholt. Schien mir die einfachere Lösung zu sein, vor allem, weil ich unter Zeitdruck war. Zum Glück war der Platz neben meinem DK-Platz, was ich dazukaufen wollte, Nachmittags noch verfügbar. Am Ende ging also alles gut. Dennoch finde ich die Buchung ein wenig irreführend.

In Bezug auf Zorros Dauerkartenproblem glaube ich mich auch zu erinnern, dass die Pokal-Tickets immer schnell verfügbar waren und nicht erst kurz vorm Spiel. Ich glaube sogar, dass ich sie schon mal aus meinem Drucker hab kommen sehen.

[Štěpánka]

Wenn alles richtig funktioniert - und das ist beileibe nicht immer der Fall - dann erscheint die Graphik nach dem Anklicken von "Gewählte Tickets buchen" und zwar unabhängig ob man registriertes Mitglied ist oder den freien Verkauf nutzt.

[Seminator]

Und genau vor diesem Klick habe ich die Flinte ins Korn geworfen, weil mich "DHL-Packet" absolut abgeschreckt hat.
Mein Vorschlag wäre in diesem Fall, da sowieso die Versandart danach gewählt wird, nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen zu schießen und erstmals nur "zzgl. Versand" zu schreiben. Hätte ich mehr Zeit zur Verfügung gehabt, hätte ich vermutlich weitergemacht, um zu schauen wo es mich hinführt. Da ich die Zeit nicht hatte, habe ich mich vom DHL-Packet erschlagen lassen, was seltsam ist, denn ein Ticket kann ja nicht so schwer sein

[Taifun]

Am besten ist noch Abholung im Fanshop € 2,00...........

[Jockel]

Am besten ist noch Abholung im Fanshop € 2,00...........

Jein. Mein Favorit ist nach wie vor print@home, wo ich dafür, dass ich meinen eigenen Toner verbrauche, 2 Teuronen zahlen darf.

[Rheingauner05]

Mein Favorit ist nach wie vor print@home, wo ich dafür, dass ich meinen eigenen Toner verbrauche, 2 Teuronen zahlen darf.

Ist doch schön, wenn man den Verein mal auf diese Art finanziell unterstützen kann!! Oder??

[Shaman]

Und genau vor diesem Klick habe ich die Flinte ins Korn geworfen, weil mich "DHL-Packet" absolut abgeschreckt hat.
Mein Vorschlag wäre in diesem Fall, da sowieso die Versandart danach gewählt wird, nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen zu schießen und erstmals nur "zzgl. Versand" zu schreiben. Hätte ich mehr Zeit zur Verfügung gehabt, hätte ich vermutlich weitergemacht, um zu schauen wo es mich hinführt. Da ich die Zeit nicht hatte, habe ich mich vom DHL-Packet erschlagen lassen, was seltsam ist, denn ein Ticket kann ja nicht so schwer sein

Nicht so schwer, aber versichert. Ich bekomme auch immer erst einen Schreck, bevor meine Erinnerung wiederkommt, daß ja ...

[Zorro]

Irgendwann wurde mir bei einer persönlichen Vorsprache im Fanshop erklärt, daß diese 1. Option "DHL" voreingestellt ist, aber dann später wie beschrieben overruled werden kann. Mein Vorschlag, doch besser die preiswertere "Abholung im Fanshop" als Vorgabe einzustellen: das Ergebnis spricht für sich.

... "print-at-home" ist ja ok, aber trotz aller wortreichen Erklärungsversuche der zuständigen Abteilungsleiter ist es kundenunfreundlich, dort zwei Teuronen zu verlangen. Hauptargument war, daß Eventim das so will und dieser Service auch von den 05ern bezahlt werden muß. Mag sein, aber man könnte ja auch sowas Sinnvolles für seine Mitglieder!! wenigstens subventionieren. Vielleicht findet sich ja auch ein Sponsor für die Millionen, die dieser Service kostet. Ich wüßte da einen: Eventim!

[PBlogger]

sorry, dass ich gefragt hatte, wegen der Voreinstellung mit den 5 Euro für ein DHL Paket. Stepanka hat völlig Recht, wenn sie zurück schrieb: Wer zu dusselig ist, um eine lineare Graphik zu lesen und nicht telephonieren kann, der muß halt zu Hause bleiben.

[Seminator]

... "print-at-home" ist ja ok, aber trotz aller wortreichen Erklärungsversuche der zuständigen Abteilungsleiter ist es kundenunfreundlich, dort zwei Teuronen zu verlangen.

Soweit ich weiß hat diese Option dann den Nachteil, dass das gedruckte Ticket für die Öffentlichen Verkehrsmittel nicht gilt.

[Rheingauner05]

sorry, dass ich gefragt hatte, wegen der Voreinstellung mit den 5 Euro für ein DHL Paket. Stepanka hat völlig Recht, wenn sie zurück schrieb: Wer zu dusselig ist, um eine lineare Graphik zu lesen und nicht telephonieren kann, der muß halt zu Hause bleiben.

Och....mach Dir nichts draus, Stepanka will immer nur etwas spielen. Sonst ist sie schon ganz ok

[Štěpánka]

Er hat ja gar nicht gefragt.

[Shaman]

Er hat ja gar nicht gefragt.

Dann sind wir ja schon mal zwei, die das gemerkt haben!

[Taifun]

Mainz 05: Tickets für Bremen und Nürnberg

falls noch jemand sich das antun will......Sadomaso und so....

ach so. Die Buspreise vom Verein sind der Hammer, darüber habe ich mich beim Verein auch schon beschwert. Die nehmen ja fast das doppelte wie manche FC's.

[Štěpánka]

Sie müssen halt die beiden Ordner auch bezahlen.